La información importante antes de hacer cualquier reserva con nosotros
Los siguientes términos y condiciones se aplican a sus reservas realizadas con Asia Eyes Travel.
CÓMO REALIZAR EL PAGO
Para hacer una reserva, es necesario pagar un depósito del viaje, que se puede hacer a través de la cuenta OnePay o mediante transferencia bancaria.
Si desea pagar mediante el enlace de pago (ONE PAY)
Usted nos proporcionará su información del pagador como fuelle:
Basándonos en su información, crearemos el enlace de pago y lo enviaremos al pagador. Y el pagador sólo tiene que seguir los pasos para realizar el pago.
Después de recibir su pago. Todos los servicios son reconfirmados y enviados a su correo electrónico.
Por transferencia bancaria
Por favor envíe su pago a nuestra cuenta bancaria a continuación:
Número de cuenta bancaria en USD: 91604589
Número de cuenta bancaria en EUR: 133628999
Código Swift: ASCBVNVX
Nombre de la cuenta bancaria: Asia Commercial Bank en Hanoi
Dirección del banco: Edificio Leadvisors, 41A Ward Ly Thai To Str, Hoan Kiem Dist, Hanoi 100000
Nombre del titular de la cuenta: Nguyen Manh Thuc
Dirección particular: P1101, CT10 Viet Hung, Long Bien, Hanoi, Vietnam
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Asia Eyes Travel se compromete a apoyar los más altos estándares para la manipulación de la información personal. Entendemos que algunas personas que visitan nuestro sitio web pueden tener dudas sobre la información que nos proporcionan y sobre cómo tratamos esa información. La Política de Privacidad ha sido desarrollada para demostrar a nuestros clientes que sólo recogemos la información necesaria para nuestra interacción con ellos y para cumplir con sus instrucciones con nosotros. Comprometidos con los más exigentes estándares éticos en la recogida, seguridad y uso de la información personal que se nos proporciona.
Depósito y pago
Se requiere un depósito del 50% del total del viaje al confirmar la reserva del viaje.
Pago completo:
Realice el pago completo antes de los 60 días de la salida para todos los servicios mediante transferencia de dinero o pago con tarjeta de crédito, con todos los gastos/comisiones de transferencia bancaria a cargo del cliente.
Política de cancelación:
Cancelación por parte del cliente
Los proveedores (hoteles, compañías aéreas…) pueden cobrar tasas de cancelación una vez que se han realizado y pagado las reservas. Estos gastos deberán ser abonados por los viajeros.
Estos son los gastos de cancelación máximos que se aplican de forma flexible:
Cancelación por parte de la Compañía Asia Eyes Travel
Servicios no utilizados
No se efectuarán reembolsos ni cambios con respecto al alojamiento, las comidas, las excursiones, el transporte o cualquier otro servicio, incluido en el precio del viaje, por parte de los miembros del tour. Compilaremos los documentos del viaje después de recibir el depósito. Los enviaremos por correo electrónico dos o tres semanas antes de la llegada.
Responsabilidad
Asia Eyes Travel se compromete a proporcionar al cliente todos los servicios mencionados en el contrato otorgado por Asia Eyes Travel. Durante todo el viaje, el cliente debe cumplir responsablemente con las normas anunciadas por el guía o el proveedor de servicios. Asia Eyes Travel no es responsable de nada que no esté mencionado en el programa o en el contrato. Asia Eyes Travel tiene el papel de intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (avión, hotel, transporte, restaurante, barco…) Asia Eyes Travel hará lo posible para que el cliente se sienta satisfecho, pero no debe confundir la prestación de Asia Eyes Travel con los distintos servicios que en cualquier caso, conservan su propia responsabilidad. Asia Eyes Travel, sus subsidiarias, afiliados, funcionarios o agentes no serán responsables de cualquier lesión, daño, pérdida, retraso de personas o bienes, gastos adicionales o inconvenientes causados directa o indirectamente por cualquier evento fuera de nuestro control.
Conflicto
Ambas partes se comprometen a cumplir las cláusulas. En caso de que haya problemas, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa con esperanza, cooperación y respeto mutuo. En caso de que dicha negociación y entendimiento mutuo fracasen, las discusiones, reclamaciones o conflictos se establecerán mediante el arbitraje a través del Centro Internacional de Arbitraje de Vietnam ante la Cámara de Comercio e Industria de la República Socialista de Vietnam. Todas las reclamaciones deberán presentarse en nuestra oficina de Hanoi mediante carta certificada con acuse de recibo en un plazo inferior a 30 días tras la finalización de los servicios. Asia Eyes Travel no se hace responsable de las reclamaciones recibidas más de 30 días después de la finalización de los servicios.
Validez
Esta información es válida en el momento de su publicación, pero está sujeta a cambios sin previo aviso. No obstante, si se produce algún cambio, se publicará en el sitio web inmediatamente. En el caso de que los términos y condiciones cambien después del pago del depósito, se aplicarán los términos y condiciones bajo los cuales se pagó el depósito.
MUCHAS GRACIAS POR ELEGIR NUESTROS SERVICIOS.